คำถามที่พบบ่อย
ผลิตภัณฑ์ของ Fit Innovation มี อย. หรือไม่?
ผลิตภัณฑ์ของเราผ่านการรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ตามมาตรฐานที่กำหนด สามารถตรวจสอบเลขที่จดแจ้งได้บนบรรจุภัณฑ์
ผลิตภัณฑ์ของ Fit Innovation มีสารก่อภูมิแพ้หรือไม่?
ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการผลิตตามมาตรฐานความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มีประวัติแพ้อาหารบางประเภทควรตรวจสอบส่วนประกอบบนฉลากก่อนรับประทาน
สามารถรับประทานผลิตภัณฑ์ร่วมกับยาอื่น ๆ ได้หรือไม่?
ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนรับประทานผลิตภัณฑ์เสริมอาหารร่วมกับยาอื่น ๆ เพื่อความปลอดภัย
ผลิตภัณฑ์ของ Fit Innovation มีอายุการเก็บรักษานานแค่ไหน?
อายุการเก็บรักษาของผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุบนบรรจุภัณฑ์
ควรเก็บรักษาผลิตภัณฑ์อย่างไร?
ควรเก็บในที่แห้งและเย็น หลีกเลี่ยงแสงแดดและความชื้น อ่านคำแนะนำบนฉลากผลิตภัณฑ์เพื่อข้อมูลที่ถูกต้อง
ใช้เวลากี่วันในการจัดส่งสินค้า?
ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-3 วันทำการ
Fit Innovation มีบริการจัดส่งไปต่างประเทศหรือไม่?
ขณะนี้เรามีบริการจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทย หากมีการเปลี่ยนแปลง สามารถติดตามได้จากช่องทางการติดต่อของเรา
สามารถระบุที่อยู่จัดส่งเป็นตู้ปณ. ได้หรือไม่?
ปัจจุบันเรายังไม่รองรับการจัดส่งไปยังตู้ ปณ. กรุณาระบุที่อยู่จัดส่งที่สามารถรับสินค้าได้โดยตรง
สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งหลังจากทำการสั่งซื้อได้หรือไม่?
หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ภายใน 12 ชั่วโมง หลังจากทำการสั่งซื้อ
สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?
สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งผ่านระบบติดตามพัสดุของบริษัทขนส่ง โดยจะมีหมายเลขติดตามแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือ SMS
สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ผ่านช่องทางใดบ้าง?
สามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ของเราได้ผ่านทาง ร้านขายยาชั้นนำทั่วประเทศ หรือสั่งซื้อช่องทางออนไลน์ เว็บไซต์ทางการ, Shopee, Lazada,Line OA และร้านค้าตัวแทน
มีวิธีการชำระเงินแบบใดบ้างที่รองรับ?
เรารองรับการชำระเงินผ่าน โอนเงินผ่านธนาคาร
สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่?
การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อสามารถทำได้ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด
ได้รับใบกำกับภาษีหรือใบเสร็จรับเงินอย่างไร?
สามารถแจ้งความประสงค์ในการขอใบกำกับภาษีได้ขณะทำการสั่งซื้อ หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรับเอกสารเพิ่มเติม
สามารถซื้อผลิตภัณฑ์แบบขายส่ง (Wholesale) ได้หรือไม่?
หากสนใจสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมงานของเราโดยตรงเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับเงื่อนไขการสั่งซื้อ
สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทางไหน?
ผลิตภัณฑ์ของเราผ่านการรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ตามมาตรฐานที่กำหนด สามารถตรวจสอบเลขที่จดแจ้งได้บนบรรจุภัณฑ์
สามารถขอคำแนะนำด้านสุขภาพจากเภสัชกรของ Fit Innovation ได้อย่างไร?
ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการผลิตตามมาตรฐานความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ผู้ที่มีประวัติแพ้อาหารบางประเภทควรตรวจสอบส่วนประกอบบนฉลากก่อนรับประทาน
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินเป็นอย่างไร?
ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนรับประทานผลิตภัณฑ์เสริมอาหารร่วมกับยาอื่น ๆ เพื่อความปลอดภัย
